Вопрос: Могу ли я вернуть товар в магазин, если в нем не было обнаружено недостатков (товар надлежащего качества)?

Вопрос: Могу ли я вернуть товар в магазин, если в нем не было обнаружено недостатков (товар надлежащего качества)?

Ответ: В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации от 07.02. 1992 «О защите прав потребителей» потребитель (покупатель) имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Кроме того, в случае отсутствия аналогичного товара в продаже на день обращение потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Также по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Важно помнить, что существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, включающий в себя технически сложные товары бытового назначения, которые не подлежат обмену в случае отсутствия в них недостатков. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 и включает в себя предметы личной гигиены, парфюмерию и косметику, текстильные товары, товары бытовой химии, мебельные гарнитуры, ювелирные изделия, гражданское оружие и другие.