Новости

Семинар "Управление глэмпингом. Комплексный подход в развитии проектов"

Время проведения: 18-19 ноября 2024 года, 10:00-17:00

Место проведения: г. Пермь, ул. Ленина, 68, Центр «Мой бизнес»

        18 ноября «Как опережать возможные жалобы туристов и правильно управлять ожиданиями»

·         как мыслит турист и почему туристы жалуются?

·         Какие барьеры мешают туристам в Пермском крае получать 100% удовольствия от путешествия?

·         Что такое презентация программы?

·         Как правильно презентовать барьеры, на которые жалуются туристы?

·         Что такое управление ожиданиями?

 

19 ноября «Управление глэмпингом (модульным некапитальным отелем)»

·         Виды и специализация. Глэмпинг. Что это такое?

·         Нормативно-правовая база управления.

·         Целевая аудитория и потенциальные покупатели на объекте

·         Управление от операционки до менеджмента

·         Как всё продать: маркетинг, PR и системы продажи.

 

Спикеры:

·         Евгений Зальберг, специалист по выстраиванию системы качества и работы с обратной связью с международным опытом (Grand Circle Corporation), руководитель отдела контроля качества обслуживания ООО «Онэлия»

·         Жанна Кира, Президент ассоциации глэмпингов России

 

 

Для участия в семинаре необходимо пройти обязательную регистрацию на странице мероприятия по ссылке - https://msppk.ru/events/upravlenie-glempingom-kompleksnyy-podkhod-v-razvitii-proektov/.